紧急停用支付通道 鹰角承诺4小时完成退款

今日上线的《明日方舟》系列新作《终末地》遭遇重大运营事故。多名玩家反映,在未进行任何操作的情况下,其绑定的PayPal账户出现异常扣款。开发商鹰角网络(Hyperglyph)已紧急暂停PayPal支付功能,并表示将在4小时内解决所有退款问题。

玩家社区炸锅:有人损失高达1200英镑

在Reddit的《终末地》版块,ID为"Impossible Clover 818"的玩家发帖称,自己的PayPal账户被无故扣款1200英镑(约合人民币1.1万元),导致账户余额被"清空"。更糟糕的是,由于"可疑活动",该玩家还被要求提供真实身份证明才能重新登录账户。

社区中流传的多张截图显示,异常扣款涉及美元、欧元、日元等多种货币。令人担忧的是,部分玩家反映,他们的新建游戏账户竟然关联了其他用户的PayPal信息。截至发稿,鹰角官方尚未确认这一严重漏洞的具体成因。

官方紧急回应:承诺全额退款

鹰角网络通过《终末地》官方社交媒体发布声明,承认PayPal支付系统存在"订单与道具发放不一致"的问题,但强调仅影响"少量交易"。官方要求受影响玩家通过邮件提供服务器和游戏ID信息以办理退款。

在声明发布前,鹰角代表向媒体表示:"我们向所有受PayPal支付问题影响的玩家诚挚道歉。我们完全理解这种情况带来的困扰,特别是涉及个人支付信息时。"

官方特别强调,在彻底查明问题根源前,PayPal支付将保持关闭状态。"我们不会在确保问题完全解决前重新开放该支付选项。感谢玩家们的耐心等待,我们将持续更新处理进展。"

关于《明日方舟:终末地》

作为热门塔防游戏《明日方舟》的衍生作品,《终末地》是一款科幻题材动作RPG,采用抽卡机制收集角色。游戏今日同步登陆PC和移动平台,凭借前作积累的人气,开服即吸引大量玩家涌入。目前尚不清楚有多少玩家受到此次支付漏洞影响,但考虑到游戏热度,波及范围可能相当广泛。